Política de devoluciones

Política de devoluciones y reembolsos

En Amalia Vintage, queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Si por alguna razón no estás satisfecho con tu pedido, aceptamos devoluciones bajo las siguientes condiciones:

Plazo de devolución

Tienes 30 días desde la fecha de recepción de tu pedido para solicitar una devolución.

Condiciones para devoluciones

  • Los productos deben estar sin usar, en su estado original y con todas las etiquetas intactas
  • Los artículos deben devolverse en su embalaje original
  • Debes proporcionar el comprobante de compra o número de pedido

Proceso de devolución

Para iniciar una devolución, por favor contáctanos a través de nuestro correo electrónico con tu número de pedido y el motivo de la devolución. Te proporcionaremos las instrucciones para el envío de devolución.

Reembolsos

Una vez que recibamos y revisemos tu devolución, procesaremos tu reembolso en un plazo de 5-10 días hábiles. El reembolso se realizará al método de pago original utilizado en la compra.

Gastos de envío

Los gastos de envío de devolución corren por cuenta del cliente, salvo en caso de productos defectuosos o error en el envío.

Artículos no retornables

Por razones de higiene y seguridad, algunos artículos no pueden ser devueltos una vez abiertos o utilizados.

Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre nuestra política de devoluciones, no dudes en contactarnos.